3個台灣「電商物流」產業數據新情報news！

💡 2020上半年電商產值成長率達17.5%，創下2011年以來新高

💡 運輸倉儲業於2015年後超越批發零售業，成為台灣核心服務業中缺工率第2高的業別

💡 電商委外配送費用率自2016年開始下滑，2019年降至近年新低

歷經網路科技泡沫以來20年的積累，電子商務已成為全球零售業相當重要的成長支柱，帶領智慧物流、數位行銷、社群商務、影音創作等領域高速成長，不僅在本業中孵育出國際知名的巨型電商平台及多樣化的新創獨角獸，也同步帶動周邊支援服務業別成長及轉型。與全球趨勢相同，台灣零售產業結構近年亦快速向線上移動，電子商務成為零售業各次產業別中成長最快的通路類別。台灣電子購物業產值過去10年間CAGR高達8.2%，大幅領先其他次產業與整體零售業成長表現，成為帶動台灣零售產業成長相當重要的引擎。

電子商務在台灣零售市場存在感不斷增強，高速成長的同時也迎來了結構轉變：一般性電商產業經營已走向成熟，獨特的服務型態與創新技術應用成為電商企業下一道護城河，而做為關鍵性支援服務，物流宅配業者被賦予的功能與重要性也得到大幅度的提升，快速、安全、高彈性的服務品質與廉宜的成本價格甚至已經突破連帶服務的角色，進化成為電商業者的核心優勢所在。

因此許多大型電商與實體零售企業紛紛將關鍵戰場擴展至物流服務，尤其是專注於電子商務配送的專倉與車隊建置、新型態科技導入等領域，全面展開入股併購、策略結盟、甚至是以重資本模式切入自建。我們可以看到，電子商務市場的蓬勃發展不僅為物流產業帶來難得的成長際遇，更引入了豐富的資金、人才與大量先進技術應用，成為拉動台灣物流產業轉型與再度成長的火車頭。未來流通研究所大量抓取與電商物流產業發展高度關聯的數據與資訊，結合圖解方式呈現，並提出重點觀察分析。