3個「台灣電子支付&純網銀產業關鍵數據」新情報news！
💡 2020-2022年電支匯兌總額翻漲371.0%最高，跨機構「購物」功能上線可望帶動電支交易金額加速成長
💡 2023Q1全支付人均交易額位居首位，一卡通MONEY人均匯兌&儲值金額遙遙領先
💡 純網銀Line Bank單年虧損突破20億元，專營電支機構全支付、街口支付、橘子支單年虧損超過2億元
支付金融為商業交易底層基礎設施，吸引零售電商集團、電信通訊/網路遊戲/社群平台企業及交通票證機構近年陸續投入戰場，將線下的通路場景競賽移轉至數位金融戰場，構成競爭激烈的產業風貌：電子支付方面，以使用人數為指標可以看到，2020年街口支付使用人數超越一卡通，並於2023Q1成為首家用戶規模突破600萬人的電支機構；2021年悠遊付使用人數超越玉山銀行與歐付寶；2022年甫開業的全支付與全盈支付，在集團通路資源的挹注下，2023Q1使用人數分別站上第3與第6名。純網銀方面，截至2023年第一季，LINE Bank、樂天銀行及將來銀行數位帳戶數量分別達148.8萬戶、15.9萬戶及29.6萬戶，其中LINE Bank已成為全台數位帳戶數第3高的銀行，僅次於台新與國泰世華銀行。不過，雖然使用人數與業務規模持續攀升，但高漲的營業費用仍使電支&純網銀機構面臨虧損，惟多數電支機構虧損幅度均低於2021年，強化獲益能力亦成為多家企業未來重點營運目標。
除總體使用者人數與業務金額外，觀察人均交易/匯兌/儲值金額指標可藉此判斷各電支機構每單位帳戶含金量及用戶應用偏好。例如擁有實體通路資源的全支付與愛金卡、建置超過25萬個支付點的街口支付、深耕跨境電商領域的玉山銀行、以及聚焦遊戲玩家點數購買需求的橘子支，在人均電支交易額方面享有相對優勢；而擁有Line生態圈合作基礎的一卡通MONEY，則在人均匯兌&儲值金額方面遙遙領先其他競爭對手。
未來流通研究所定期針對台灣「電子支付&純網銀」產業關鍵數據進行調查，分析各電支機構歷年使用人數、2020-2023Q1電支核心業務金額季度變化、用戶數TOP 3電支機構交易&匯兌金額走勢、以及2022年專營電支機構&純網銀經營損益等關鍵指標，應用數據勾勒出台灣電支產業發展風貌，做為評估整體產業發展的重要基礎。
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關聯資料(點擊前往)：
2023【產業地圖圖解】台灣「電子支付 & 純網銀」產業地圖
2022【產業地圖圖解】台灣TOP 2「零售生態圈」產業地圖
資料來源：未來流通研究所
【Key Data Diagram】Data Analysis for Taiwan’s Electronic Payment and Internet-only Banking Industry
