3個「台灣流通 & 生活服務業勞動力變化」新情報news！

💡 2019H1-2023H1全台服務業平均薪資成長7.7%，海運航空、鐵道捷運、醫療保健、快遞業展現較高薪資水準

💡 新北市服務業雇用員工數居全台之冠，批發零售業佔六都服務業雇用員工數比例均逾20%

💡 住宿餐飲業職缺率於疫情後創下新高，製造業、批發零售業、醫療保健業為近五年大專生就業流向TOP 3

流通及生活服務業為支撐民眾日常生活的重要基礎，不僅容納大量就業人口，其所蘊含的勞動供需變化、薪資成長及青年就業流向等關鍵數據，更直接牽動全台整體勞動力市場的分布結構，為整體核心服務業永續發展及提升產業競爭力的關鍵所在。2023H1服務業佔全台就業結構比例達60.33%，不僅首度突破60%，服務業總就業人數(含受雇員工、雇主、自營作業者、無酬家屬工作者)亦創下新高。各縣市中以新北市服務業就業人數最多，其下依序為台北市、台中市及高雄市。

與2019H1疫情前同期相較，2023H1流通及生活服務業勞動市場在受雇員工人數、平均薪資等各項指標上均重新邁向成長，但受到各業別職業特性、人力聘用結構等面向迥異的影響，各產業別勞動力組成型態與變化趨勢存在顯著差異。例如做為近五年大專生就業流向第3大業別醫療保健服務業，2019H1至2023H1期間淨增3.7萬人，為本次調查中員工人數增加最多的業別；然而運輸倉儲、住宿餐飲等業別近年卻面臨勞動人口持續流失的困境。與2019H1相較，2023H1運輸倉儲及住宿餐飲業受雇員工總數分別降低9,230人及5,717人；旅行及相關服務業在歷經疫情衝擊後，受雇員工數與疫情前相較亦下滑7,934人，跌幅達24.8%。

薪資指標方面，2023H1多數服務業別薪資水準與2019H1疫情前同期相較均有顯著成長。例如批發業及零售業薪資成長幅度分別達3.2%及9.0%，餐飲業及住宿業薪資成長幅度達10.3%及9.1%，同屬物流業的汽車貨運業、快遞業、倉儲業薪資成長幅度達4.0%、17.7%及20.0%，近年受惠於運價高漲帶動產業高速成長的海洋水運業，薪資成長幅度更高達79.6%。不過，結合前述就業人數與職缺率指標可以看到，除批發零售業就業人數小幅成長0.1%外，運輸倉儲業、餐飲住宿業就業人數均持續降低，反映出業者同時面臨人事成本攀升及勞動力不足的雙重困境。

未來流通研究所針對台灣「流通&生活服務業勞動力變化」關鍵數據進行調查，以每人每月總工時(X軸)、每人每月總薪資(Y軸)、受雇員工人數(圓圈大小)等3項指標為基礎，並以服務業整體工時&薪資水準進行劃分，進行象限圖綜合分析。同時結合六都主要服務業別雇用員工數、各細項職務別缺工比例以及近五年大專生就業業別流向數據，自多元角度勾勒出台灣流通&生活服務業勞動力分布樣態及趨勢變化。