電商產業

3個「台灣電子支付&純網銀產業關鍵數據」新情報news！ 💡NT$10兆元非現金支付戰爭：電子支付使用人數&業務金額快速攀升、儲值卡消費卡數&金額成長趨緩 💡TOP 8電支機構用戶價值：玉山銀行&全支付人均交易額最高、一卡通iPASS MONEY人均匯兌額遙遙領先 💡電支&純網銀經營損益：純網銀&專營電支機構持續虧損、 準電支機構獲利表現穩定 在信用卡、儲值卡、電子支付等多元支付解決方案快速普及帶動下，台灣非現金支付金額佔民間消費比例已逾60%。金管會2024年公布未來3年非現金支付目標，為至2026年非現金支付交易筆數達80億筆、交易金額達新台幣10兆元。與2023年非現金支付交易筆數69.1億筆、交易金額7.3兆元的現況相較，兩項指標需分別增長達15.8%及37.0%。為爭奪龐大的非現金支付市場，近年除金融機構外，零售電商集團、電信通訊/網路遊戲/社群平台企業及交通票證機構亦積極跨界進入支付領域展開布局，以門市據點與會員基礎做為優勢資源，將數位金融推進成為流通產業下一個關鍵戰場。 做為新興非現金支付工具，電子支付與儲值卡業者近年積極拓展用戶規模與承作業務金額。截至2024年第一季底，全台電支使用者未歸戶總數年增20.4%至2,808.3萬人、單季交易及匯兌總額分別年增27.7%及12.0%至444.2及454.8億元，其中匯兌總額在一卡通單季匯兌額突破300億元帶動下，總額創下單季歷史新高；兼具交通票證與小額消費功能的儲值卡(原電子票證)方面，2024年第一季底總消費卡數達1380.0萬張、單季消費額達189.5億元。4家儲值卡機構中，悠遊卡消費卡數與金額顯著領先，2024Q1佔比分別達76.1%及78.1%。相較於電子支付的高速成長，儲值卡因消費場域有限，加上悠遊卡、一卡通、愛金卡等主要業者積極轉戰電支領域，致近年消費卡數與金額成長顯著趨緩，反映出不同非現金支付工具歧異的發展走勢與彼此間的替代效應。 未來流通研究所針對台灣「電子支付&純網銀」產業關鍵數據進行調查分析，包括主要電支機構累計使用人數&業務金額、儲值卡消費卡數&消費金額、2020-2024Q1電支業務金額各季度變化、TOP

3個台灣「藥妝藥局&美妝雜貨」產業地圖新情報news！ 💡 藥妝藥局業商品結構多元化：掌握一站式購足&全齡化商機，企業進軍自有品牌提升利基優勢 💡 第三波藥局產業併購浪潮：大型集團參戰，開啟資本化、連鎖化、大型化產業競爭戰局 💡 數位科技&門店AI自動化：加速展店同時提升全通路銷售效益、迎戰勞動力不足危機 2023年台灣65歲以上老年人口佔總人口數比例達18.4%，推估將於2025年正式邁入超高齡社會。此外，2022年國民醫療保健支出(NHE)達新台幣1兆6,951億元，年增6.82%，高於當年度GDP成長幅度。2022年NHE佔GDP比例達7.47%、藥品消費支出占GDP比例達1.27%，均創下歷史新高。 為迎戰即將到來的超高齡社會，除公部門持續整備相關醫療&長照服務量能及基礎環境設施外，企業亦積極展開相關布局以掌握商機。2013至2023年間，台灣美妝藥局零售業規模自新台幣1,178.6億增至2,305.0億元，成長幅度達95.6%。單店營業額亦同步自719.5萬增至1,302.3萬元，產業成長趨勢相當明確。在大型流通企業、製造&科技巨擘、海外連鎖品牌的積極參戰下，台灣藥妝藥局產業已正式邁入資本化、連鎖化、大型化的競爭階段。 未來流通研究所彙整藥妝藥局&美妝雜貨業關聯情報與企業動向，繪製台灣「藥妝藥局&美妝雜貨」產業地圖，應用圖像化方式呈現主要業者經營數據及競合關聯，同時結合日本藥妝藥局產業在應對高齡化社會方面的策略佈局，做為台灣產業參照標竿，提供觀測整體市場脈絡與產業發展趨勢的參考基礎。

2024【產業地圖圖解】台灣零售&電商「點數經濟」產業地圖 3個台灣「零售&電商點數經濟」產業地圖新情報news！ 💡 參照日本點數經濟圈：日本強強合作共通性點數平台、點數競爭自零售消費跨入多元領域 💡 台灣開放性點數現況：大型綜合零售&電商集團領軍，建立點數+支付經濟圈網絡優勢 💡 台灣封閉性點數現況：集團內專屬點數制度採用率高，提升點數回流率與會員黏著度為目標 做為客戶忠誠計畫的一環，「點數經濟」在台灣零售&電商領域中的應用日益普及。在大型零售集團(綜合商品零售業者為主)領軍下，點數機制逐步由企業自有體系的回流&使用走向跨品牌、跨通路、跨國境的大型經濟圈流通。 本次調查中，共計8家零售&電商企業旗下會員基礎突破千萬大關，包括採取開放性點數經濟圈策略的遠東HAPPY

3個「台灣零售&電商業中短期趨勢回顧展望」新情報news！ 💡 綜合零售業：免稅店疫後復甦力道強勁、民生通路重返長期發展軌道、百貨公司短中期營運表現亮眼 💡 專賣零售業：藥局醫材、寵物用品、服飾零售業中期成長幅度亮眼，汽機車&配件零售業2023年增幅最高 💡 無店面&其他零售業：純電商業疫後成長幅度回落至2.1%歷史新低，TV購物&直銷面臨單年度衰退 2023年民眾生活與消費模式隨疫情管制陸續取消，消費力道重新回流至實體場域，而疫情期間興起的食品及防疫物資囤購潮亦趨於平復，個人用品、彩妝、精品等品類買氣回升，出入境人潮同步自疫情期間的低谷快速反彈回升。根據主管機關調查，2023年認為營運受疫情干擾的零售業者比例自2022年的62.2%降至26.4%，顯示零售產業正重返中長期發展路徑，產業成長驅動力自疫情期間的短期過熱性消費移轉至具持續性的常態購物模式與人均所得提升。 本次調查中，2023年短期成長幅度最高的為營收年增幅達40.7%的免稅商店，亦為本次調查中唯一單年度營業規模成長幅度高於近5年中期增幅逾100%的產業類別，除受惠於低基數效應外，也反映出免稅商店不同於其他零售通路的獨特發展趨勢；另一方面，受到疫情後消費模式轉變的影響，部分零售業別於疫情期間形成的較高銷售基數上，2023年面臨成長力道趨緩、增幅回落甚至規模縮減的挑戰。例如中期成長幅度高達67.3%的電商&郵購業，近1年成長幅度降至歷史新低，反映出消費通路重新回歸實體場域的趨勢；此外，中期成長幅度達29.6%及22.2%的超級市場及量販賣場，推估2023年規模增幅將分別回落至0.9%及-2.1%，顯示民眾於疫情期間大量囤購食品、生活用品與防疫物資的消費模式已回歸正軌，產業在歷經短期過熱發展後，正逐步下修至中長期發展軌跡。 未來流通研究所以零售&電商主要次產業別為調查對象，以2018-2023年間中期產業規模成長率結合2023年單年度短期成長率(推估)進行雙軸矩陣分析，並以最近1年(2023年)短期增長幅度佔5年(2018-2023年)中期成長幅度比例做為區分，劃分為4大區塊，除可藉此判斷零售各業別成長率趨勢方向外，亦可做為衡量疫情前後不同零售通路類型波動程度的參照指標。