電商產業

2022台灣主要零售業別商品結構基因圖譜

2023/11/28

3個台灣「主要零售業別商品結構」新情報news！ 💡 實體復甦影響整體零售業商品銷售結構：服飾鞋襪、餐飲服務銷售佔比增長顯著，3C商品、汽機車、食品佔比下滑 💡 量販賣場、免稅商店、美妝藥局、電子商務銷售品類多元化：量販店銷售商品CR3降幅最大，電商CR3指標寫下新低 💡 百貨公司、超級市場、便利商店銷售結構相對穩固：百貨業餐飲銷售佔比&便利商店食品銷售佔比雙雙突破歷史新高「銷售商品結構」為零售通路最核心的DNA組成要素，主要銷售品項不僅形塑出零售通路的多元服務特徵及消費者購物渠道偏好，同時也是構成零售業各次產業間最關鍵的營運差異與產業界線判別基礎。2022年台灣整體零售業銷售額年增7.4%至新台幣4.28兆元，銷售佔比TOP 3商品類型與2021年相同，分別為食品(19.0%)、汽機車&零件(16.2%)以及服飾鞋襪(11.3%)。不過，在消費力道回流實體通路、疫情後民眾生活型態轉變等因素影響下，各類型商品銷售佔比迎來幅度不一的漲跌走勢。例如服飾鞋襪類商品受惠於免稅店銷售增加帶動，於整體零售業中銷售佔比年增0.9個百分點至11.3%，為2022年增長力道最為顯著的商品類別；餐飲服務在百貨公司與免稅店銷售提升推進下，銷售佔比年增0.4個百分點至2.3%；此外，非酒精飲料&即飲乳品、家具/廚具/寢具/清潔用品、珠寶首飾、寵物&水族用品銷售佔比與2021年相較亦均成長超過0.2個百分點。不過另一方面，3C資通訊商品、汽機車&零件、食品、運動器材&娛樂用品等品項銷售佔比與2021年相較出現較顯著下滑，跌幅介於0.3%至1.1%間。進一步觀察代表各通路「商品結構集中度」的前3大銷售商品合計比例指標(TOP

台灣「文創商品與出版產業」關鍵數據解析

2023/11/16

3個台灣「文創商品&出版產業」關鍵數據新情報news！ 💡 6項文創關聯產業疫情後顯著復甦，2022年合計營業規模年增9.0%至NT$3,208億歷史新高 💡 台北市6項產業規模佔全台比例均逾40%，新北市以出版業佔比最高、新竹縣市以產品設計業佔比最高 💡 文創產業微型企業特徵顯著，資本額低於500萬元企業家數佔比逾80%，產品設計業平均營業額最高台灣文創產業近年蓬勃發展，橫跨視覺藝術、藝文展演、工藝製作至數位創作、IP授權等產業類別，近年更進一步與科技製造、數位工具、建築設計、創意生活、出版、休閒娛樂、流行文化週邊商品&品牌設計販售等工商領域結合，培育出具備高經濟價值的衍生性文化商品。軟硬實力結合的產業發展趨勢不僅為創作者開拓出更為廣袤的疆界，同時也大幅提升文創產業的市場消費及產值成長潛力，成為近年零售、電商、跨境出口貿易等商業流通活動的重要支援服務。本次調查著重鎖定與消費性文創商品高度關聯的6項次產業別進行調查，包括出版產業、工藝產業、設計品牌時尚產業、產品設計產業、視覺藝術產業以及視覺傳達產業，併稱為「文創商品&出版產業」。文創商品&出版產業於疫情管制措施放寬後逐步復甦，2022年整體產業規模年增9.0%至新台幣3,208億元，創下歷史新高。2023H1產業規模較2022年同期續增0.5%，整體營業額達1,592億元。2022年各項次產業別中，以出版業營業規模最為龐大，亦為本次調查中唯一規模突破千億元的產業類別，工藝產業與設計品牌業分居第2、3名，前三大業別合計佔本次調查整體文創商品&出版產業比例達80.4%。反映國際競爭力的外銷比例方面，不同於多數文創業別以內需市場為主的銷售結構，產品設計業多年來均以超過65%的外銷佔比遙遙領先其他次產業別，反映出優異的國際競爭力。比較地域性發展可以看到，本次調查「文創商品&出版產業」營業規模以台北市最高，以下依序為新北市、桃園市、台南市、台中市及高雄市，反映出文創商品&出版產業以北台灣為重鎮的結構特徵。值得一提的是，雖然整體產業現階段仍以北台灣為發展重鎮，但中南部地區近年在政策資源挹注推動、原生產業聚落轉型發展、週邊關聯產業發展等因素帶動下，亦發展出各具特色的優勢文創產業型態。例如台中市視覺傳達業規模佔全台比例達19.9%，僅次於台北市。

台灣「物流與交通全體次產業結構」年度數據總覽

2023/11/09

3個台灣「物流&交通全體次產業結構數據」新情報news！ 💡 2022年整體產業規模達NT$2.02兆，最後一哩&外送平台規模翻漲，帶動快遞外送業3年期間強勢增長79.49% 💡 航空運輸、陸地客運業營業規模尚未完全復甦，公車客運、空運輔助業持續面臨虧損 💡 汽車貨運、海洋水運、航空運輸營業支出額最高，海運承攬、快遞外送、空運承攬支出金額增長幅度最顯著在產業經濟研究領域中，物流&交通產業屬於領先指標(Leading Indicator)型產業。其中物流業掌握供應鏈運能及存貨水位，對於整體產業景氣具有一定程度的預先判斷參考價值，例如陸地運輸業緊扣內需產銷變化、海空運&報關承攬業為衡量進出口貿易走勢的關鍵輔助指標、交通業則是觀察民眾進行工作通勤、觀光消費等活動時的參考基礎。因此，比較疫情前後物流&交通業營業規模、各次產業組成結構與變化幅度等關鍵數據，有助於更加全面了解疫情後台灣整體社會經濟與產業變化趨勢。 2022年台灣物流&交通產業規模達新台幣2.02兆元，與2019年疫情前相較增長36.92%，不過各細部領域營運表現受疫情影響，展現兩極化發展走勢。例如在海洋水運業強勢增長帶動下，2022年整體水上運輸業營收貢獻度創下27.6%新高，首度超越陸地運輸及運輸輔助業，成為物流&交通業中佔比最高的次產業別；受惠於半導體、科技產品、汽車、跨境電商包裹貿易景氣熱絡帶動，貨運承攬業規模較2019年大幅增長122.00%，推升整體運輸輔助業營業額增長59.88%；此外，快遞外送業在近年外送平台與電商包裹最後一哩配送需求快速成長的推進下，營業規模較疫情前增長79.49%，一舉突破980億元大關。

台灣「電商物流」關鍵數據與市場預測

2023/10/30

3個台灣「電商物流關鍵數據&市場預測」關鍵數據新情報news！ 💡 歷經2020-2022年高速增長，電商物流產業2023年增幅回落，產業規模達NT$431.4億 💡 2020年後電商物流費用率反彈回升至8.7%，推升電商物流產業規模穩定擴張 💡 2022年全球多數國家包裹量下滑，中國、美國、日本合計包裹量佔全球包裹總量比例達87% 電商物流產業依主管機關認定營業項目區分，劃分為汽車貨運、快遞宅配、郵務包裹、其它快遞、普通倉儲及低溫倉儲6大領域。根據未來流通研究所調查估算，2022年台灣電商物流產業規模約達429.8億元，5年期間成長幅度達92.2%，遠高於同期間整體物流業增幅。不過，2023年受到消費回歸實體通路趨勢影響，成長幅度預期將回落至0.4%，產業規模達431.4億元。推估至2024年整體規模將成長至437.0億至471.1億元間，與2023年相較，增長幅度介於1.3%至9.2%間。此外，代表物流費用佔整體網路銷售額比例的電商物流費用率指標於2020年後反彈回升，自2020年8.4%的低點增至2022年達8.7%，推估2023年電商物流費用率約為8.6%。海外市場方面，全球包裹遞送量自2013年的360億件增至2022年達1,610億件，10年期間增長幅度達347.2%。不過2022年受到中國實施清零措施、各國消費通路結構回歸常態化等因素影響，增長幅度回落至1.3%，包裹總量達1,610億件，預期至2028年全球包裹量將達2,000億至2,250億件。未來流通研究所集結分析關聯產業數據及業界專家意見，以產值模型推估計算台灣電商物流整體與各次產業規模、電商物流費用率(委外)等關鍵指標，並結合全球主要國家包裹運配市場趨勢進行分析，做為完整觀測整體電商物流產業結構之基礎。登入會員即可下載完整圖解情報

台灣「零售業AI解決方案」產業地圖

2023/10/24

3個台灣「零售業AI解決方案」新情報news！ 💡 行銷銷售&門店管理/OMO：AI解決方案百花齊放，孕育多家高成長新創企業 💡 客戶服務&客戶關係管理：AI應用快速發展，迎戰獲客成本攀升與Cookieless時代 💡 供應鏈物流&行政管理：AI導入速度穩步提升，大型科技業者領軍投入商用化市調機構Precedence Research報告指出，2022年全球零售業AI技術導入規模約達84.1億美元，預估至2032年將增至457.4億美元，年均複合成長率(CAGR)達18.45%。此外，美國零售聯合會(NRF)亦表示，AI技術正在重組零售業營運方式，有助於提高零售企業在客戶鎖定、營運作業、價格制定、銷售預估與廣告行銷方面的準確度與效率。台灣方面，根據人工智慧科技基金會(AIF)發布的「2022產業AI化大調查」結果顯示，處於「Unknowing

2022台灣「零售與電商」產業市佔率英雄榜

2023/07/19

3個台灣2022「零售&電商」產業市佔率新情報news！ 💡 綜合零售業規模競賽強度陡升：超市量販業態實質合併，統一超商&全家便利商店合計市佔率首度突破70% 💡 電子商務業湧現D2C布局活力：momo購物持續掌握市佔優勢，美而快、欣新網、米斯特等D2C電商市佔表現提升 💡 專賣零售業市佔結構零碎分散：大型業者市佔率擴張不易，美妝藥局&汽車零售專賣產業集中度較高「市佔率」數據不僅詳實反映產業版圖結構，在以規模經濟為核心策略的零售產業中，更是評估企業競爭優勢變化的關鍵數據。 2022年台灣零售產業於疫情爆發後首度迎來全次產業別正向成長，各家企業在疫情期間與疫情後的發展與布局亦具體而微地展現在市佔率變化上。以綜合商品零售業、電子商務業及專賣零售業三項主要領域進行分析，可觀察到不同產業類型間發展趨勢的顯著差異：綜合零售業方面，大型零售集團近年加速跨業整併，除強化規模經濟優勢外，也拉高了全通路競賽的資本門檻。例如超商產業TOP 2業者統一超商及全家便利商店，2022年合計市佔率首度突破70%；百貨產業TOP

台灣「零售與電商20企業」關鍵經營數據解析

2023/07/07

3個台灣「零售&電商20企業」關鍵經營數據新情報news！ 💡 綜合零售業為大型集團布局所在：超商長期ROE表現穩健、展現台灣零售業藍籌地位 💡 專賣零售業品牌業態多元、業者眾多：3C家電業者公發家數最多、連鎖藥局業者成長強勁 💡 電商零售業仍為強勢零售業別：營業費用佔比&資產週轉率表現優異，彰顯產業經營特色零售產業因覆蓋業態廣泛、經營模式多元，導致各次產業別間關鍵營運數據及財務表現迥異。例如直營連鎖、加盟連鎖、專櫃模式等零售業態，受營業額與費用認列差異影響，部分業者經營數據特性更近似於批發業(B2B)或空間租賃業；採用自有品牌專賣零售(Speciality Retailer of

台灣「實體零售與通路品牌D2C」產業地圖

2023/06/28

3個台灣「實體零售&通路品牌D2C」產業地圖新情報news！ 💡 數位通路布局晉身實體零售企業共通性成長戰略、「自建品牌官網&APP 」比例快速攀升 💡 「點數經濟」奪回會員足跡掌握權、「門店外送」服務覆蓋多元零售業別 💡 D2C服務軍火商陣容堅強、系統平台/數位工具/金流物流整合服務成為零售業轉型基幹受惠於Nike、可口可樂、Levi‘s、P&G等大型企業的引領，加上疫情墊高中間通路及供應鏈運作成本、消費者自主意識提高、行銷溝通管道多元化等因素影響，不透過中間商、轉而藉由品牌官網/APP/直營門市/Line官方帳號/品牌社群媒體等渠道直接面向終端消費者的Direct-to-Consumer(D2C)模式近年在全球受到大量關注。 D2C模式代表的不僅是更加簡短透明的交易歷程與溝通管道，更重要的是品牌商透過D2C模式直接收集/持有/分析大量第一手消費數據與顧客意見回饋，同時結合第三方外部數據，在建立起更加清晰立體的顧客輪廓後，創造出以消費者為核心的營運迴圈(loop)，例如結合數據分析與AI技術推動商品創新/設計/製造/測試、擬定商務策略、設定品牌訴求與精準行銷方案、優化庫存管理效率等。這樣的做法不僅能夠協助企業優化消費者旅程，也能夠更加高效準確地進行資源配置及敏捷修正，降低過往因資訊不對稱/資訊不足所造成的成本耗損與效率缺失。因此，D2C模式的成功應用，將能夠賦予品牌端包括流量獲取、供應鏈管理以及強化品牌/商品力在內的核心競爭優勢。

台灣「電商滲透率與網路購物產業結構」全面解析

2023/06/19

3個「台灣電商滲透率&網路購物產業結構」新情報news！ 💡2019-2023台灣網路購物產業結構組成大幅轉變、2022Q2電商滲透率寫下12.4%歷史新高 💡2023Q1電商產業回落，實體零售業網路銷售維持亮眼成長：服飾專賣年增18.5%、家具家飾年增18.2%、綜合零售年增17.8% 💡2023Q1「實體零售業網路銷售規模」首度達電商產業規模60%，OMO成零售業共通性成長戰略全球各國網路購物(電商)產業結構調查分類各有差異，依據台灣主管機關及調查單位分類認定，可將整體網路購物(電商)產業結構分為3大主要次產業別，包括最為普遍認知的：(1)純電子商務業(代表性業者如蝦皮購物、momo購物、PChome等)；(2)電視購物&直銷業之網路銷售業務；以及(3)實體零售業之網路銷售業務(代表性業者如Costco線上購物、全聯PXGO、7-ELEVEN線上購物等)。若進一步合計純電商產業及電視購物&直銷業，則為無店面零售業。本次調查依照上述3項主要次產業別範疇，分析歷年網路購物產業規模結構，可以看到2020年疫情後全台網路購物市場版圖迎來劇烈變化。「純電商」產業規模成長率於2021Q2達28.50%高點後逐步下滑，2023Q1成長率更進一步下滑至0.76%，低於整體零售業(實體銷售+網路銷售)同期5.46%的成長表現，為電商產業規模獨立統計調查以來首見。相對於此，部分「實體零售業別網路銷售額」不僅於疫情期間展現出遠高於整體零售業及純電商業的成長幅度，在疫情後仍維持強勁增長力道，例如2023Q1綜合商品零售業(百貨/超商/超市/量販)、服飾專賣業、家具&生活用品專賣業網路銷售額單季年增率分別達17.83%、18.50%及18.21%，雖然成長幅度同樣低於疫情期間，但仍遠高於純電商產業成長表現，更與整體零售業成長率拉開不小差距，顯示部分「實體零售業網路銷售」仍為疫情後整體零售業增長最為強勁的板塊，同時也是拉動台灣整體線上銷售市場持續成長的重要箭頭。電商滲透率(網路銷售滲透率)為關鍵趨勢數據，每一個百分點的細微波動背後都牽動著數百億元的銷售商機及資源調配。未來流通研究所透過完整說明台灣電商滲透率及網路購物產業結構組成與計算公式，解析疫後整體網購產業變化並提出3項重點情報分析，做為觀測零售業網路銷售趨勢之參考基礎。登入會員即可下載完整圖解情報單篇購買

台灣「電子支付與純網銀」產業關鍵數據解析

2023/05/25

3個「台灣電子支付&純網銀產業關鍵數據」新情報news！ 💡 2020-2022年電支匯兌總額翻漲371.0%最高，跨機構「購物」功能上線可望帶動電支交易金額加速成長 💡 2023Q1全支付人均交易額位居首位，一卡通MONEY人均匯兌&儲值金額遙遙領先 💡 純網銀Line Bank單年虧損突破20億元，專營電支機構全支付、街口支付、橘子支單年虧損超過2億元支付金融為商業交易底層基礎設施，吸引零售電商集團、電信通訊/網路遊戲/社群平台企業及交通票證機構近年陸續投入戰場，將線下的通路場景競賽移轉至數位金融戰場，構成競爭激烈的產業風貌：電子支付方面，以使用人數為指標可以看到，2020年街口支付使用人數超越一卡通，並於2023Q1成為首家用戶規模突破600萬人的電支機構；2021年悠遊付使用人數超越玉山銀行與歐付寶；2022年甫開業的全支付與全盈支付，在集團通路資源的挹注下，2023Q1使用人數分別站上第3與第6名。純網銀方面，截至2023年第一季，LINE Bank、樂天銀行及將來銀行數位帳戶數量分別達148.8萬戶、15.9萬戶及29.6萬戶，其中LINE

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