3個「台灣跨境電商包裹量」新情報news！

💡 進口小型包裹量十年大增541%，2015年蝦皮入台後急速飆升

💡 出口小型包裹量2015年後面臨成長瓶頸，業者布局反攻

💡 亞洲跨境電商走過戰國十年，產業生態3模式逐漸成熟

2009年11月，阿里巴巴首度舉辦雙十一購物節，啟動亞洲跨境電商熱潮。10年來，台灣進口小型包裹數量由971萬件成長至6,223萬件，漲幅高達541%。突破過去由生活周邊通路與貿易商所限制的消費選擇，消費者對於跨境購物的頻率及規模正快速增加。直接至海外電商購物、或由海外發貨寄達的「高哩程購物」型態，已成為台灣零售產業必須正視的課題與趨勢。

加速消費者海外跨境購物的主因之一，在於各式多元的跨境消費解決方案於過去10年間百花齊放，不僅孵化出豐富的新創機會，也成功衝破了地理距離、語言隔閡所帶來的限制，建構逐漸成熟的亞洲跨境電商產業生態。觀察跨境電商服務類型可以看到，跨境電商平台、海外直購轉運、商家代購轉賣等3項服務型態，為目前台灣進口跨境電商消費的主要模式。

未來流通研究所團隊抓取2010至2020年台灣進出口跨境小型包裹量數據，並整理近10年對台灣有重大影響性的亞洲跨境電商產業事件，結合時間軸索引的圖解方式，提供重點觀察分析：

進口小型包裹十年大增541%，2015年蝦皮入台後急速飆升

台灣消費者對於海外商品高漲的消費熱情，反映在近10年來大幅翻漲的進口小型包裹數量，10年間由971萬件成長至6,223萬件，成長幅度高達541%。尤其2015年蝦皮購物(當時為蝦皮拍賣)進入台灣後，進口小型包裹數量自2016年起即大幅增加，2015年至2019年間年均複合成長率(CAGR)高達35%，進口小型包裹數量邁入高速成長。

在電商平台的引導下，消費者越來越習慣於海外跨境購物，從單一海外平台購物直送台灣、個人賣家代購、到海外集貨代運網站，消費者對於多元的海外收發貨流程也更加熟悉， 加上不斷推陳出新的各項支付工具與物流方案，使海外跨境購物成為許多消費者的日常小確幸。另一方面，除了個人消費者自行至海外電商網站購物外，「淘寶大戶」商家代購再轉賣至台灣的方式，也是推高台灣進口小型包裹量的主因。根據關務署統計，每年雙十一購物節期間，台灣有90%的進口小型包裹是來自於中國大陸，印證了PChome集團詹宏志董事長提及的「淘寶登台是小事，台登淘寶才是大事」的論述。

有鑑於此，關務署於2018年調降進口貨物免稅門檻，由3,000元降至2,000元新台幣，2020年更啟動「海外包裹實名制」措施。但由數據中可以看到，近2年進口小型包裹數量仍持續以超過25%的幅度攀升。不過同時間我們也觀察到，每件進口小型包裹的平均價格，由2010年的1,632元新台幣降至2019年的738元新台幣，反映出化整為零、包裹拆單的方式確實存在。

出口小型包裹量2015年後面臨成長瓶頸，業者布局反攻

出口小型包裹數量自2010年387萬件成長至2015年684萬件達到高峰後，成長力道與規模陷入瓶頸，至2019年跌至643萬件。出口小型包裹金額也由2015年的185億元新台幣，降至2019年的160億元新台幣。

不過，雖然近年成長幅度趨於平緩，但業者仍持續投入資源進行跨海佈局，前10大電商平台已有8家提供跨境出口銷售業務。例如PChome集團2020年發表東南亞一站式跨境電商解決方案PChomeSea，就是以上架大量豐富的台灣商品為特色，除了搭配2015年自建的 PChome Thai外，也與越南 Tiki、印尼 Blibli、馬來西亞Youbeli、新加坡Qoo10 等當地知名平台合作。而統一超持股超過50%的博客來，也在2017年啟動海外專館服務機制，商品線從核心的書籍文具、一路開展至包裝食品、美妝保養、親子母嬰等生活風格選物，甚至與地方農會合作，向海外消費者提供深具台灣在地風味的農作產品。立基於母集團的資源，博客來在海外也提供7-11門店取貨、自助儲物櫃取貨等多元海外物流方式，希望強化海外購物的便捷度。

除了平台業者外，電商支援服務企業亦積極參戰，例如提供網路開店服務的91APP，2020年全面開通跨境電商支援功能；同樣以線上開店平台為主的SHOPLINE亦推出跨境電商金物流解決方案，並串接跨境7-11超商取貨服務，提供橫跨星馬港三地、近3,000間海外7-11門店的取貨服務等。

此外，看好台灣企業豐沛的製造力與商品力，全球性電商平台近年亦紛紛來台招商，例如2017年Amazon「全球開店」官方台灣站正式上線、阿里巴巴集團旗下各平台積極來台招商、2020年阿里巴巴國際站推出台灣行業館等，均成為台灣商品線上跨境銷售的出口，共同協助業者開拓「電商新外需市場」。