2024【產業地圖圖解】台灣零售&電商「點數經濟」產業地圖

3個台灣「零售&電商點數經濟」產業地圖新情報news！

💡 參照日本點數經濟圈：日本強強合作共通性點數平台、點數競爭自零售消費跨入多元領域

💡 台灣開放性點數現況：大型綜合零售&電商集團領軍，建立點數+支付經濟圈網絡優勢

💡 台灣封閉性點數現況：集團內專屬點數制度採用率高，提升點數回流率與會員黏著度為目標

做為客戶忠誠計畫的一環，「點數經濟」在台灣零售&電商領域中的應用日益普及。在大型零售集團(綜合商品零售業者為主)領軍下，點數機制逐步由企業自有體系的回流&使用走向跨品牌、跨通路、跨國境的大型經濟圈流通。

本次調查中，共計8家零售&電商企業旗下會員基礎突破千萬大關，包括採取開放性點數經濟圈策略的遠東HAPPY GO、統一超商、全家便利商店、全聯實業(透過全支付點數向外兌換)以及PChome；與採取體系內專屬點數制度的momo購物網、蝦皮購物以及東森購物網。受惠於龐大會員數量優勢，上述8強企業為零售&電商領域中發展點數經濟圈的關鍵支柱。

未來流通研究所彙整零售&電商產業點數經濟關聯情報與企業動向，繪製台灣「零售&電商點數經濟」產業地圖，以呈現主要業者經營數據&競合關聯，做為觀測整體市場脈絡與產業發展趨勢的重要參考基礎。本報告以零售&電商業者為調查對象，不含電信通訊(如中華電信/Line點數)、金融(如信用卡點數)、航空(如飛行里程點數)等同樣採取點數制度之業者。